Privacy

Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)

Naqilbd (www.naqilbd.com)-এ আমরা লেনদেনের নিরাপত্তা এবং গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে নিম্নের বিষয়গুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. তথ্য সংগ্রহ (Information Collection)
• আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, আমরা সেবা প্রদানের স্বার্থে প্রয়োজনীয় ব্রাউজিং ও ব্যবহারের তথ্য সংরক্ষণ করি।
• অ্যাকাউন্ট তৈরি বা টিকিট বুকিংয়ের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বিলিং ঠিকানা ইত্যাদি সংগ্রহ করি।
• ওয়েবসাইটের গতি বৃদ্ধি, প্রচারণামূলক কাজ এবং নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা কুকিজ (Cookies), ব্রাউজার তথ্য এবং আইপি (IP) ঠিকানা সংক্রান্ত ডেটা বিশ্লেষণ করি।

২. মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য
আমাদের অ্যাপ্লিকেশনের বিশেষ সেবাসমূহ প্রদানের জন্য আপনার পূর্বানুমতিক্রমে নিম্নের তথ্যগুলো ব্যবহৃত হতে পারে:
• লোকেশন তথ্য (Location Data)
• পরিচিতি তালিকা (Contacts List) - কেবল মোবাইল রিচার্জ সেবা সহজ করার উদ্দেশ্যে এনক্রিপ্ট করা এনভায়রনমেন্টে প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
• ক্যামেরা ও ছবি (Camera & Gallery) - প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ডকুমেন্ট বা ছবি আপলোডের জন্য।
আপনি আপনার ডিভাইসের সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় এই অনুমতিগুলো (Permissions) অন বা অফ করতে পারেন।

৩. তথ্য শেয়ার বা প্রকাশ (Data Sharing)
আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে কেবল নিম্নে উল্লেখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
• বাস অপারেটর বা সার্ভিস পার্টনারদের সাথে কেবল যাত্রী সনাক্তকরণ এবং যাত্রা নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রচলিত আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ পালনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা সনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।

৪. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা (Data Security)
আপনার তথ্যের অপব্যবহার, ক্ষতি বা অননুমোদিত প্রবেশ রোধে Naqilbd কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা (যেমন: SSL এনক্রিপশন) নিশ্চিত করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।

৫. নীতিমালার পরিবর্তন (Policy Updates)
Naqilbd যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৬. আপনার সম্মতি (Your Consent)
আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত শর্তাবলী এবং আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন। যেকোনো আইনি বিরোধ ঢাকা, বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত হবে।

যোগাযোগ (Contact Information)
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন:
• Website: www.naqilbd.com
• Email: info@naqilbd.com
• Hotline: 09638743336